Also da ist einmal das typische Thema "Raufhandel und Stänkern":
man holt die Beteiligten zum Gespräch (die Mediator/innen bearbeiten jeden Fall zu zweit)
in einen ruhigen Raum, dann lässt man sie einmal reden, erzählen und stellt immer wieder behutsam weiterführende Fragen ....wenn das klappt, ist der Grund des Konflikts dann ausgesprochen und Lösungen können erarbeitet werden:
Die Konfliktpartner/innen sollen selbst Lösungen andenken, diese aussprechen und fomulieren bis sie sie "aufschreiben können" wie einen Vertrag....
Oder Mobbing:
heuer betraf dies im Speziellen zwei Mädchen aus der ersten Klasse, die von Klassenkameraden beschimpft, beleidigt und schließlich auch verdächtigt wurden, Klassenfotos unerlaubt in Youtube eingestellt zu haben.
Die Aufregung war groß, fast schon Hysterie - also haben 2 Mediatorinnen zuerst beruhigt, dann ausführlich besprochen und auch in diesem Fall gemeinsam zufriedenstellende Schritte geplant...
Bis jetzt jedenfalls herrscht wieder Ruhe :-)
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